заказать звонок
8 (800) 222 67 02бесплатный звонок по России

«Сервисы не могут понять, что такое счастье для клиента…»

Александр Чернокульский — директор крупнейшего новосибирского агентства недвижимости «Жилфонд», президент Новосибирской ассоциации риэлтеров (НАР) с 2015 по 2016 гг.

Александр поделился своим мнением о сервисах Партнер Онлайн и ДомКлик и рассказал, почему они выгодны для агентств недвижимости и не снижают ценность риелторской услуги.

Мы используем Партнер Онлайн для оформления ипотеки клиентам. Очень удобно, что несколько специалистов коммуницируют через одну систему. Снижаются затраты времени, нет необходимости куда-то идти. При подаче пакета документов все неточности оперативно устраняются. Раньше, если возникали ошибки, документы нужно было подавать заново, тратили много времени.

Для наших клиентов вау-эффект – это скорость принятия решения по ипотеке. Заявка рассматривается в течение суток, что ускоряет весь процесс приобретения недвижимости.

В работу риелтора включено много таких вещей, которые не формализуешь и логически не опишешь. Например, клиент говорит: «Мне нужна такая квартира, в которой мне бы счастливо жилось». Риелтору нужно понять, что для клиента счастье, и перевести это на формальный язык.

Ни один сервис пока не скажет, что в подъезде плохо пахнет или что сосед по лестничной площадке – алкоголик. Если появится система, которая сможет все эти параметры нечеткой логики просчитать, то, возможно, она сможет заменить риелторов.

Информационная система пойдет по твоему запросу, но не раскроет истинные потребности. Система покажет стоимость квартиры, а я знаю, что могу сторговаться с продавцом и снизить эту цену.  

ДомКлик – это конкурент не для риелторов, а для площадок недвижимости, которые представлены на рынке и получают сотни миллионов рублей от профессиональных участников рынка за продвижение объектов.

Это им ДомКлик конкурент, это им теперь придется двигаться, чтобы удержать риелторов. Потому что риелтор может сказать: «А зачем мне размещаться за 300 рублей у вас, если я могу размещать объявления на ДомКлике бесплатно? Я промониторил, количество обращений клиентов одинаковое!»

Поэтому для нас ДомКлик – точно не угроза. Агентствам недвижимости наоборот выгодна такая конкуренция площадок.



Выполняем все операции с недвижимостью в Анапе, а также с продажей и со строительством
Контакты
8 (800) 222 67 02 - бесплатный по России ygdialog@yandex.ru заказать звонок
Яндекс.Метрика